Jadlog rastreamento: veja como rastrear encomendas na transportadora
Jadlog rastreamento: como fazer?
Primeiro, vamos conferir como rastrear um objeto direto no portal Jadlog, essa é uma das opções disponíveis para acompanhar o andamento de um frete despachado na transportadora. Para isso é só seguir o passo a passo a seguir:
No campo rastreie sua encomenda, localizado na parte superior da tela, digite o código de rastreio ou CPF/CNPJ utilizado na contratação do envio.
Clique em não sou um robô, esse é um sistema que garante a segurança das informações relacionadas ao frete.
Prontinho, chegamos na tela onde é possível acompanhar o andamento da entrega.
Lembrando que caso você tenha realizado a busca utilizando um CPF ou CNPJ você pode conferir também o histórico de todas as entregas vinculadas a esses documentos.
Viu como é simples rastrear um pedido na Jadlog? Caso tenha ficado ainda com alguma dúvida vale a pena assistir esse vídeo onde a transportadora Jadlog explica o processo de rastreio em seu site.
Entrega Jadlog: informações importantes que você deve saber
Fique atento a algumas informações importantes que vão te ajudar caso algo fora do normal apareça no status do rastreio, como as ocorrências de destinatário ausente, por exemplo.
São realizadas até 3 tentativas de entrega.
Nos casos de destinatário ausente, após 3 tentativas de entrega, o comprador terá até 5 dias úteis para retirar a encomenda no balcão da Jadlog antes que o pacote retorne ao remetente.
Casos de endereço não localizado, endereço desconhecido ou destinatário desconhecido tem até 10 dias corridos para que o remetente forneça maiores informações sobre o local da entrega.
Se após estes prazos a Jadlog não receber informações complementares para entrega da carga, o pacote retorna ao remetente, sem devolução do valor do envio.
A Jadlog não realiza entrega em caixas postais.
Se você quer saber mais sobre como solucionar problemas relacionados a trocas, devoluções no e-commerce recomendamos a leitura de alguns artigos onde falamos mais sobre esses temas:
Jadlog Telefone – atendimento de ocorrências, dúvidas e sugestões
Caso algum problema tenha ocorrido com a sua entrega, tenha calma, é possível resolver essa questão pelo telefone da Jadlog, por e-mail e chat virtual. Separamos todas essas opções caso seja necessário.
Telefone Jadlog – 0800 704 5620 (de segunda a sexta, das 08h às 18h)
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